自2012年起,传统服饰零售行业出现史上最大规模的“关店潮”,众多知名服饰品牌纷纷“断臂求生”,个别受冲击特别严重的服装企业关闭了将近2000家终端门店。到了2014年,风光无限的百货业和高端商场也遭遇“寒冬”,全国各地均出现百货和商场关闭少量门店的事件,连锁商业下滑势头开始出现。
11月21日,《中国证券报》一则《天虹商场放量上涨》的消息,备受传统服饰零售行业与百货业关注,更受到了A股投资者的热捧,天虹商场的股价一天上涨了2.59%。股价的上扬是源自天虹商场将以3D体感试衣镜为核心打造“服饰O2O购物”商业模式,为消费者提供形象搭配、互动分享、购买和支付于一体的沉浸式购物体验。届时,消费者可以通过商场内的“3D体感试衣镜”进行衣服试穿和服饰搭配,试穿和搭配合适之后,直接在“3D体感试衣镜”下单购买,消费者可以选择在商场拿货或由电商配送。这是天虹商场继打造微信、移动互联网和网上商场之后又一营销创新,业内人士认为,天虹商场有意借此完成O2O闭环。
其实,天虹商场不是第一个,也不是唯一创新020购物模式的商场。今年8月,天河城百货借举行18周年庆典的时机,在集团旗下的6家天河城百货同步推出以“3D体感试衣镜”为核心的用户体验和购物模式的创新,成为天河城18周年庆的一大亮点。天河城百货营销负责人表示:我们希望通过尖端的体感技术为顾客提供更环保、更便捷的导航与服务,增强消费者的购物体验。同时,我们天河城正在探索营销模式的创新, 3D体感试衣镜集形象搭配,互动分享,数据监测,购物和支付功能于一体,会是我们创新O2O营销模式的一个方向。
此外,杭州解百商场,福州宝龙城市广场,佛山兴华商场等老牌百货商场也纷纷采用3D体感试衣镜吸引客流,就连即将盛大开业的太原“茂业天地购物中心“和武汉”武商众圆广场“,也会在商场内投入3D体感试衣镜以提升消费者的购物体验,增强消费者在购物中的乐趣,打造线上线下结合的购物模式。
在服饰行业,上市服饰品牌--凯撒是最早一批进行“O2O”转型的服饰品牌,该企业2013年初就在广州的旗舰店采用3D体感试衣镜进行辅助销售,在积累了丰富的运营经验之后,目前正加大力度对传统实体店铺改造,向着O2O购物模式转型升级。河南省一家拥有12万平方米生产基地的服饰品牌--舒尔马,过去十多年一直专注OEM,从2014下半年开始,舒尔马开始战略转型,采用3D体感试衣镜为核心打造全新的“O2O购物体验”模式,计划在一线城市和二线部署大“服饰O2O购物体验店”,通过这种建设成本和运营成本都比较低的新型体验店,快速建立遍布全国的线下终端,推动企业由OEM向品牌转型。
中国电子商务研究中心分析师莫岱青表示,商业形态以实体零售之后产生了多个新型购物业态,在经历了目录邮购、电视购物、网络购物、网络团购之后,有望跨入“3D购物”和移动购物时代。
以3D体感试衣镜为核心打造“服饰O2O购物”商业模式,能为消费者提供形象搭配、互动分享、购买和支付于一体的沉浸式购物体验,其掀起服饰O2O创新浪潮,或将席卷整个服饰领域与百货零售业。